ผลการศึกษาพบ กูเกิล (Google) ขึ้นแชมป์ทำเนียบบริษัทที่มีกิตติศัพท์ชื่อเสียงดีที่สุดในสหรัฐฯขณะนี้ เบียดบริษัทสายการบินตกชั้น ผลจากชื่อเสียงด้านสวัสดิการพนักงานดีเยี่ยม ไล่ตั้งแต่การมี”nap pods”หรือ”แคปซูลงีบ”อุ่นสบายให้พนักงานได้งีบหลับผ่อนคลายแม้ในเวลางาน หรือการให้เวลาว่าง 20 เปอร์เซ็นต์ในเวลางานสร้างโครงงานของตัวเองได้ตามชอบใจ
??????????????????????????????????????????????
???????ผลสำรวจของ Harris Interactive Reputation Quotient ระบุว่าสวัสดิการกูเกิลดีเลิศของกูเกิลสวนทางกับบริษัทสายการบินในสหรัฐ ซึ่งมีแผนปรับลดค่าตอบแทนพนักงานลงแต่กลับมีแผนเพิ่มค่าบริการและค่าธรรมเนียมอื่นๆที่เคยไม่คิดค่าบริการมาก่อน เช่น บริการอาหาร หรือบริการตรวจสอบกระเป๋า ทั้งหมดนี้ส่งให้ความชื่นชอบบริษัทสายการบินของชาวอเมริกันลดลง
???????
???????ขณะเดียวกัน หากเทียบชื่อเสียงเรื่องสวัสดิการพนักงานในกลุ่มบริษัทไอที จะพบว่ากูเกิลนั้นเป็นอันดับ 1 เหนือกว่าไมโครซอฟท์ (Microsoft) ซึ่งครองอันดับ 10 ของตาราง
???????
???????”การจัดอันดับบริษัทเหล่านี้ คำนึงถึงวิธีปฏิบัติกับพนักงานในองค์กร และสภาพแวดล้อมในการทำงานเป็นหลัก” Robert Fronk รองประธานอาวุโสของ Harris กล่าว “นอกจากนี้คือความรับผิดชอบต่อสังคม ซึ่งจะสะท้อนถึงวิสัยทัศน์ของบริษัท และความเป็นผู้นำในอุตสาหกรรม”
???????
???????การสำรวจครั้งนี้รวบรวมรายชื่อ 60 บริษัทในสหรัฐฯ จากการสัมภาษณ์ชาวอเมริกันจำนวน 7,105 คนเมื่อเดือนกรกฎาคมและสิงหาคมปีที่แล้ว ซึ่งกลุ่มตัวอย่างจะต้องบอกชื่อบริษัทยอดเยี่ยมและบริษัทยอดแย่ในความคิดของตัวเอง จากนั้นในเดือนกุมภาพันธ์และมีนาคม กลุ่มตัวอย่างจึงช่วยกันจัดอันดับ 60 บริษัทที่ถูกเอ่ยถึงมากที่สุดใน 20 ด้าน เช่น บริษัทที่ให้ความรู้สึกดึงดูดใจมากที่สุด บริษัทที่สินค้ามีคุณภาพมากที่สุด และบริษัทที่มีความรับผิดชอบต่อสังคมมากที่สุด เป็นต้น
???????
???????Fronk กล่าวว่า สัดส่วนความชื่นชอบบริษัทสายการบินอเมริกันลดลงจาก 31 เปอร์เซ็นต์ในปีที่แล้วเหลือ 26 เปอร์เซ็นต์ ถือเป็นการลดลงมากที่สุดในกลุ่มตัวอย่างจาก 11 อุตสาหกรรม โดย 1 ใน 10 บริษัทในฝันที่ค้นหูชาวไทยประกอบด้วย Johnson & Johnson ที่ร่วงจากอันดับ 2 มาอยู่อันดับ 9 รวมถึงผู้ผลิตชิปอย่าง Intel ผู้ผลิตสินค้านานาชนิดอย่าง 3M ผู้ค้าน้ำดำรายใหญ่ Coca-Cola และผู้ผลิตรถยนต์อาทิตย์อุทัยอย่าง Honda Motor
???????
???????การสำรวจพบว่า สถาบันการเงินไม่มีชื่ออยู่ในรายการบริษัทในดวงใจของชาวอเมริกันเลย ที่สำคัญ คณะสำรวจเชื่อว่าความรู้สึกชื่นชอบเหล่านี้มีนัยสำคัญ ที่สะท้อนว่าผู้บริโภคจะซื้อผลิตภัณฑ์ สนใจลงทุน หรือร่วมเป็นสมาชิกกับบริษัทใด
???????
???????สำหรับ 5 บริษัทที่ได้รับการโหวตเป็นบริษัทยอดแย่ บริษัทบริการน้ำมัน Halliburton บริษัทน้ำมันของเวเนซุเอลา Citgo สายการบิน Northwest Airlines ยักษ์ใหญ่ผู้ขุดเจาะน้ำมัน Exxon Mobil และผู้ให้บริการเคเบิลทีวีรายใหญ่ในสหรัฐฯ Comcast
???????
???????เรียบเรียงจากรอยเตอร์ส

ที่มา : ผู้จัดการออนไลน์