เดลล์เจาะตลาดคอนซูเมอร์ด้วยการชูจุดขาย ?ประกอบตามสั่ง? ได้อย่างใจลูกค้า พร้อมบริการออนไซต์ เซอร์วิส 1 ปี เพิ่มช่องทางจัดจำหน่าย และเดลล์ชอปเดือนต.ค. 5 แห่ง ก่อนขยายเป็น 20 แห่งภายในสิ้นปีนี้ ขณะเดียวก็โหมสร้างแบรนด์ด้วยการทำโฆษณาประชาสัมพันธ์ ล่าสุดเปิดตัวแล็ปท็อป ?Studio? ?และชิมลางตลาดเน็ตบุ๊กด้วย ?Inspiron Mini 9?

นายอโณทัย เวทยากร ผู้จัดการประจำประเทศไทย บริษัท เดลล์ คอร์ปอเรชั่น (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า เดลล์เดินหน้ารุกตลาดคอนซูเมอร์คอมพิวเตอร์แบบ ?ประกอบตามสั่ง? อย่างต่อเนื่องด้วยกลุ่มผลิตภัณฑ์แล็ปท็อปสองกลุ่มใหม่ที่ลูกค้าสามารถระบุ สเปกได้พร้อมบริการหลังการขายแบบถึงที่ หรือออนไซต์ เซอร์วิสเป็นเวลา 1 ปี ?พร้อมกันนี้ ได้ขยายช่องทางจัดจำหน่ายโดยแต่งตั้งอินแกรมไมโครเป็นตัวแทนจัดจำหน่าย หลังมีการแต่งตั้งคอม 7 เวลเทคไปก่อนหน้านี้

นอกจากนี้ เดลล์ยังมีแผนจะเปิดเดลล์ ชอปที่พันธุ์ทิพย์ พลาซ่า 3 แห่ง เซียร์รังสิต และไอทีมอลล์ ฟอร์จูน ก่อนขยายเป็น 20 แห่งภายในสิ้นปีนี้ ในภูมิภาคเอเชียเพิ่งเริ่มที่อินเดียก่อนจะมาเปิดที่ไทย ขณะเดียวกันก็มีการทำโฆษณาประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อสิ่งพิมพ์ และบิลบอร์ด เพื่อให้เข้ากลุ่มเป้าหมายมากขึ้น

?ตลาด คอนซูเมอร์เราเพิ่งเปิดตัวในไทย จึงต้องเป็นคอนเซ็ปต์มาสเตอร์โฟกัส โจทย์แรกของเราคือทำให้คนรู้จักเดลล์ เพราะที่ผ่านมาการทำตลาดแบบไดเรกต์เซลส์กลุ่มคอร์ปอเรตเรามีแชร์ถึง 40% นอกจากโฆษณาแล้วเราต้องเป็นหนึ่งในเรื่องของแบรนดิ้ง แบรนด์เนม ภาพลักษณ์ที่ลูกค้าสามารถสัมผัสได้?

ผู้บริหารเดลล์ยืนยันว่า ที่ผ่านมาการทำตลาดแบบขายตรง หรือไดเรกต์เซลส์ไม่ใช่ไม่ประสบความสำเร็จ กลุ่มลูกค้าองค์กรยังขายแบบไดเรกต์ ส่วนเอสเอ็มอียังเป็นไฮบริด ที่มีทีมขายตรง และผ่านคู่ค้า ขณะที่คอนซูเมอร์จะเป็นการขายผ่านคู่ค้า 100%

จากนโยบายที่จะเปิดเกมรุกตลาดคอนซูเมอร์ในไทย เดลล์ได้เปิดตัว Studio แล็ปท็อปดีไซน์เด่นที่มาพร้อมโปรเซสเซอร์ Intel Core 2 Duo ผสานรูปลักษณ์ที่สวยสะดุดตาและเทคโนโลยีที่ตอบสนองไลฟ์สไตล์ที่ไม่อยู่กับ ที่ และ Inspiron Mini 9 เน็ตบุ๊กกะทัดรัด พกพาแสนสะดวก รวดเร็วด้วยระบบประมวลผล Intel Atom

แล็ปท็อป Studio 15 และเน็ตบุ๊ก Inspiron Mini 9 เป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ยังคงมาพร้อมแนวคิดแบบสั่งประกอบได้ของเดลล์ เพื่อนำเสนอคอมพิวเตอร์ที่ตอบสนองความต้องการเฉพาะของผู้บริโภคแต่ละคนใน ราคาที่ประหยัดกว่าเดิม โดยรุ่น Studio ?จะเหมาะสำหรับผู้ที่ชื่นชอบดีไซน์ที่โดดเด่น สีสันสดใสสะดุดตา และเทคโนโลยีที่ล้ำสมัยใหม่ ๆ เป็นแล็ปท็อปที่เดลล์พัฒนาขึ้นจากการสำรวจความต้องการของผู้บริโภคทั่วโลก จากเว็บไซต์ของเดลล์ เว็บไซต์ Ideastorm และฟอรัมต่าง ๆ ทางอินเทอร์เน็ต จนได้เป็นคำตอบที่ลงตัวทั้งในด้านการประกอบตามความต้องการของผู้ใช้ ความสามารถในการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ต่าง ๆ และใช้งานง่าย

ส่วน Inspiron Mini 9 เป็นผลิตภัณฑ์ ?เน็ตบุ๊ก? ใหม่ที่ราคาสุดประหยัด กะทัดรัด พกพาแสนสะดวก เปรียบเสมือนเป็นเพื่อนคู่ใจของผู้ใช้หลากหลายกลุ่ม ตั้งแต่วัยรุ่น นักเรียน นักศึกษา หรือผู้ที่ต้องการความสะดวกสูงสุดในการพกพา ด้วยหน้าจอขนาด 8.9 นิ้ว น้ำหนักเริ่มต้น 1 กิโลกรัม แต่ครบครันด้วยคุณสมบัติในการใช้งาน ทั้งเบราซ์อินเทอร์เน็ต ออนไลน์แชต อัปเดตบล็อก หรือใช้งานด้านคอนเทนต์ต่าง ๆ ทั้งอัปโหลดภาพถ่าย ฟังเพลง ดูคลิปวีดิโอ หรือเล่นเกม

นายอโณทัยกล่าว่า ด้านผลประกอบการของเดลล์ทั่วโลกมีอัตราการโตเฉลี่ยอยู่ที่ 11% ต่อปี สำหรับตลาดคอนซูเมอร์อัตราการโตเฉลี่ย 28% ต่อปี ส่วนตลาดประเทศไทยขณะนี้มีส่วนแบ่งตลาดพีซี 25% เซิร์ฟเวอร์ 30%

ที่มา : http://www.manager.co.th/Cyberbiz/ViewNews.aspx?NewsID=9510000113647

IDC ระบุ ยอดขายคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊คพุ่งสูงขึ้น แซงหน้าคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะแล้ว ผลมาจากราคาถูกลง

กรุงเทพธุรกิจ ออนไลน์ : โดย บารมี นวนพรัตน์สกุล

คอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊คขนาดเล็ก อย่าง ASUS Eee PC เคยถูกปรามาสว่าเป็นของเด็กเล่นราคาถูก แต่ใครจะรู้ว่าในปัจจุบันสินค้ากลุ่มนี้กำลังมาแรงในตลาดโลก เพราะมันทำให้คนที่ไม่เคยมีโอกาสได้เป็นเจ้าของคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ค ได้ลองสัมผัสมันสักครั้ง

จากการสำรวจของ IDC ในไตรมาสล่าสุดของปีนี้ พบว่า ตลาดคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊คมีอัตราการเติบโตที่ร้อนแรงมากขึ้น โดยในทวีปยุโรป ยอดขายของคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊คในไตรมาส 2 ปีนี้ เพิ่มขึ้นถึง 60% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน และเกือบจะเป็น 2 เท่าของยอดขายคอมพิวเตอร์ทุกประเภทเลยทีเดียว ซึ่ง IDC มองว่า ยอดขายของโน้ตบุ๊คที่เพิ่มขึ้นนี้ เกิดจากโน้ตบุ๊คขนาดจิ๋วที่มีราคาถูก ทำให้คนทั่วไปหาซื้อมาใช้ได้ง่ายมากขึ้นนั่นเอง

ส่วนยอดขายโน้ตบุ๊คทั่วโลกในไตรมาส 2 ก็เพิ่มขึ้น 37% ทุกปี อย่างในสหรัฐอเมริกาเองก็มียอดขายเพิ่มขึ้นอย่างน้อย 17.7% ขณะที่ยอดขายคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ หรือเดสก์ท็อปกลับลดลง

นอกจากนี้ IDC ยังคาดการณ์ว่าตลาดคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊คจะขยายตัวเป็น 2 เท่าภายใน 4 ปีข้างหน้า จากเดิม 30 ล้านเครื่องในปี 2007 กลายเป็น 61.1 ล้านเครื่องในปี 2012

อย่างไรก็ตาม เมื่อหันมาดูในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิค (ไม่รวมญี่ปุ่น) กลับพบว่ายอดขายคอมพิวเตอร์ทุกประเภทกลับชะลอตัวลง โดยยอดขายปีนี้เพิ่มขึ้นเพียง 14% จากเดิมปีก่อนๆ เพิ่มขึ้นกว่า 20% เหตุผลน่าจะมาจากเหตุการณ์แผ่นดินไหวในประเทศจีน, ราคาน้ำมันแพง และอัตราเงินเฟ้อที่เพิ่มสูงขึ้น

และเนื่องจากยอดขายคอมพิวเตอร์โน้ต บุ๊คเพิ่มสูงขึ้นทุกปี ก็ทำให้พฤติกรรมการใช้คอมพิวเตอร์ของคนใช้เปลี่ยนไป คนส่วนใหญ่หันไปทำงานนอกบ้านหรือนอกสำนักงานมากขึ้น โดยอินเทอร์เน็ตมีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวัน ดังนั้นอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ ที่ผู้ผลิตนำออกสู่ตลาด ก็มักจะเปลี่ยนไปในทำนองเดียวกันด้วย คือสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ในทุกๆ ที่

ด้าน Bob O?Donnell รองประธาน IDC บอกว่า ถึงเวลาแล้วที่จะนิยามความสำเร็จของตลาดคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลกันใหม่ โดยไม่ควรจะวัดความสำเร็จของคอมพิวเตอร์ โดยดูจากจำนวนการใช้คอมพิวเตอร์ต่อครัวเรือน แต่ควรวัดจากจำนวนคอมพิวเตอร์ต่อจำนวนคนมากกว่า

ที่มา : http://www.bangkokbiznews.com/2008/09/12/news_293935.php